Neuwagengarantie, Verlängerung und so weiter

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29 Jun 2018 18:04 #152310 von Pfälzer68
Neuwagengarantie, Verlängerung und so weiter
Hi.

Heute dachte ich "Renault, immer schön den Ar.. an der Wand"! :evil:

Meine gebraucht beim AH Müller ( AHM) gekaufte Zoe, Ezl. 07/16, hat laut "My Renault" noch Neuwagengarantie bis 12.07.18.
Die "Motor" Garantie läuft allerdings noch bis 12.07.2021, die wird nur ab dem 12.07.18 von "unbeschränkter Laufleistung" auf 100.000 km eingeschränkt.

Soweit gut. Der Händler bei dem ich heute zwecks "last Minute Check" und der abblätternden Blauen Rauten war bot mir eine "Renault Plus Garantieverlängerung" an, die es laut der HP von Renault aber eigentlich nur bis max. 12 Monate nach Kaufdatum gibt.

Und laut Händler hätte meine Zoe keine 60 Monate "Motor" Garantie...

Die Kundenhotline konnte mir zu meinem Erstaunen darüber null Auskunft geben, die sehen auch nur das was unter "My Renault" angezeigt wird.

Nach schriftlicher Nachfrage wurde mir mitgeteilt das der jew. Händler!! der Garantiegeber wäre. :blink: :blink:

Das bedeutet in meinem Fall, das AHM ist für die 60 Monate Motorgarantie zuständig, und der 2. Händler ( bei dem die Zoe zur Wartung u.s.w. hin soll ) für die von ihm verkaufte Plus-Erweiterung. Deshalb konnte der mir die auch nach den 12 Monaten verkaufen, ist alles ermessenssache des jew. Händlers...

Da soll noch einer Durchblicken...

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