Alibaba storniert meinen Zellenauftrag

Hallo an alle Alibaba hat mir heute folgende Mitteilung gesendet.

[Mitteilung] Ihr Trade-Assurance-Bestellauftrag 312131383501028114 wurde storniert
Hallo Matthias Kuhn,

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihr Trade-Assurance-Bestellauftrag 312131383501028114 storniert wurde.

Unsuccessful operation, due to the following reasons:
1004: The login details do not match the email account listed for this order. Please login using the correct email.

( Der Vorgang konnte aus folgenden Gründen nicht ausgeführt werden:
1004: Die Anmeldedaten stimmen nicht mit der für diese Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse überein. Bitte melden Sie sich mit der richtigen E-Mail-Adresse an.

Die emails von paypal und alibaba sind verschiedene.
Hatte das schon mal einer von euch ? was muss ich jetzt tun?


Grüße an alle

Matthias

Dann wähle halt eine andere Zahlungsart, wie Kreditkarte oder Klarna.

Was ist das für ein dümmlicher Blödsinn von Ali??

Ich werde nicht der einzige sein, der für Ali eine andere Email Adresse nutzt, als für zB Paypal....

Schreib denen doch mal, ob die noch ganz frisch in der Packung sind...

Hat sich erledigt war ein kommunikationsfehler vom Händer

Schönen Tag euch allen

Mattthias

Reiberdatschi schrieb: Dann wähle halt eine andere Zahlungsart, wie Kreditkarte oder Klarna.

Nein tut das nicht!

Alter Trick bei Alibaba!

Nur Paypal oder Alibaba eigene Zahlungsdienst schützt euch.

Wenn der Händler dann plötzlich über was anderes die Zahlung abwickeln lassen will, ist das sehr verdächtig.
Zu 99% wirst du dann abgezockt!

Kreditkarte, hier Visa wird doch als Zahlungsmittel über die trade assurance offiziell angeboten und kann ja auch so in deinem Ali Account hinterlegt werden. Genauso bietet das Ali auch mittlerweile mit Klarna an.
Oder meintest du, dass man nicht "außerhalb " von Alibaba irgendwelche Geldzahlungen leisten soll? Dass man dies tunlichst unterlassen sollte, sollte eigentlich doch logisch sein.
Aber davor wird man ja auch explizit auf der Homepage bei Alibaba gewarnt.